COMMUNICATION AI HUB
Produkt og funktioner
Én indgang til kommunikationen
Saml henvendelser fra mail, formularer, SMS, telefon og sociale beskeder i samme dashboard. Kanalerne tilsluttes efter en aftalt integrationsplan.
Fra henvendelse til handling
Agenten samler oplysningerne, fortolker hensigten og følger jeres regler for svar, CRM-opdatering og overdragelse til en medarbejder. Historikken gør opfølgningen overskuelig.
Telefon til SMS
En talebesked omsættes til tekst og et første svar, som sendes tilbage via SMS. Løsningen er ikke en løbende telefonsamtale med en AI-agent.
Jeres systemer og jeres viden
Løsningen er selvstændig og kan forbindes med kundens systemer efter teknisk afklaring. Integrationer, adgange og eventuelt specialarbejde aftales inden opstart. Online marketing hører til Marketing AI Hub.